LEGAL REFERENCE

5 asas Terma & Syarat anda

Terma & Syarat gw99 apk menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk peraturan untuk Speed Baccarat, Crash, Win Win Won serta transaksi tempatan. Buka akaun...

Akaun dan aksesSemakan identitiPeraturan transaksiPrivasi dan kukiPerubahan terma
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
5 asas Terma & Syarat anda

4 cip bayaran dalam terma

Terma & Syarat ini mengikat hubungan antara anda dan gw99 apk apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi atau membuat transaksi melalui saluran yang kami sediakan untuk Malaysia. Akses kepada permainan, sportsbook, promosi akaun dan fungsi dompet tertakluk kepada lokasi, semakan akaun, ketersediaan sistem serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta dokumen, menangguhkan transaksi yang tidak lengkap, membetulkan ralat

baki, atau mengehadkan ciri tertentu jika aktiviti akaun bercanggah dengan terma ini. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam halaman ini ialah konteks kaedah pembayaran tempatan, bukan pengecualian daripada kewajipan anda untuk memberikan butiran yang tepat. Dengan meneruskan akaun, anda bersetuju bahawa rekod sistem kami digunakan untuk menyemak masa log masuk, pesanan transaksi, status permainan dan permintaan sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan semakan terma

Jika sesuatu dalam Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka sesi permainan. Kami menilai pertanyaan berdasarkan rekod akaun, masa kejadian...

Bual langsung Gunakan bual langsung apabila anda perlukan penjelasan segera tentang klausa akaun, status semakan identiti...
Emel terma Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, salinan dokumen, atau rujukan transaksi Touch 'n...
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta pembetulan data, kemas kini nombor telefon, atau semakan...
KAWALAN DATA

6 kawalan akaun dalam terma

Terma & Syarat kami disusun supaya setiap tindakan akaun mempunyai rekod yang boleh disemak: pendaftaran, log masuk, transaksi, perubahan butiran, penggunaan kuki dan pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan maklumat pengesahan. Terma ini membenarkan kami menggunakannya untuk menyemak pemilikan, mencegah penyalahgunaan dan menjawab pertanyaan berkaitan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengenal pasti peranti dan mengurangkan ralat semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan halaman terma. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan masuk

Terma ini melarang perkongsian kata laluan, penggunaan akaun orang lain dan cubaan memintas semakan masuk. Jika sistem mengesan corak luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa permintaan, jumlah, status bank atau eWallet, serta baki akaun. Jika terdapat percanggahan, rekod sistem dan bukti pembayaran akan disemak bersama.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, kehendak audit dalaman dan permintaan sokongan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui bual langsung, emel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilik terlebih dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat di bawah Terma & Syarat.

7 jawapan sebelum anda buka akaun

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, menggunakan lobi, atau membuat transaksi melalui gw99 apk. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan penutupan.

Terma kami menetapkan satu akaun bagi setiap individu kecuali kami membenarkan sebaliknya secara bertulis. Akaun berganda boleh menyebabkan semakan tambahan, penahanan transaksi, pembetulan baki, atau penutupan akses yang bercanggah dengan rekod kami.

Kaedah tersebut digunakan sebagai saluran transaksi Malaysia yang tertakluk kepada semakan akaun, status penyedia bayaran dan rekod sistem kami. Anda perlu memastikan nama, rujukan dan jumlah sepadan sebelum menghantar permintaan.

Jika baki dipaparkan secara salah kerana ralat sistem, kelewatan rangkaian atau transaksi berulang, Terma & Syarat membenarkan kami membetulkan rekod. Kami akan menyemak log permainan, log dompet dan bukti transaksi yang tersedia.

Minta perubahan melalui bual langsung, emel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilik terlebih dahulu, kemudian menilai sama ada nombor telefon, emel, nama paparan atau butiran lain boleh dikemas kini.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma & Syarat untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, ciri akaun atau keperluan wilayah yang disokong. Tarikh kemas kini akan dipaparkan supaya anda boleh menyemaknya sebelum meneruskan.

Hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan dan sertakan nama akaun, masa kejadian, rujukan transaksi serta tangkapan skrin jika ada. Kami akan menyemak permintaan berdasarkan rekod sistem dan klausa terma berkaitan.